Proyecto renegociar y refinanciar

Lidere y fui responsable de la planificación de los objetivos, estrategia y seguimiento de la realización general del producto o servicio en todas las etapas del proceso que se definió, para crear una experiencia centrada en el usuario y posteriores mejoras.

Algunas de mis principales tareas:

• Realice un análisis y estudio del significado de renegociar y refinanciar. Para definir los objetivos - realizar un benchmarking - buscar Data identificar segmentación de usuarios con ciertos perfiles,
• Diseñe flujos para productos portal privado web y App mobile: portal cobranzas, renegociados y refinanciados, crédito de consumo y deudores de pensiones.
• Diseñe mailing y landing.
• Organice un test de usabilidad: con los objetivos - hipótesis - KPI alcances y logros - script - análisis y resultados.

Diseñador UX/UI - Tribus

Como diseñador UX/UI, desempeñe un rol fundamental en proyectos heredados o nuevos que debían abarcar una investigación profunda, para diseñar soluciones oportunas y precisas y así brindar un apoyo y entrega efectiva.

Mi labor fue fundamental y crucial para asegurar que las interfaces fueran usables, atractivas y efectivas para los usuarios y PO, lo que a su vez se traducía en soluciones auténticas que cumplierán con los objetivos generales y específicos, y así impulsar una mayor satisfacción del cliente, mejor retención y crecimiento del negocio.